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Lección 1
El mito de "Cuanto más tráfico, mejor"
¿Alguna vez se ha preguntado por qué, a pesar del aumento del tráfico, las ventas se mantienen o incluso caen?
Ejecuta anuncios, segmenta, rastrea los clics: los números aumentan. Pero los clientes reales y los beneficios no se suman. Empiezas a dudar: ¿tal vez necesitas más tráfico? ¿Cobertura aún más amplia? ¿Mostrar anuncios más a menudo?

Alojais. Estás atrapado en el mito de marketing más peligroso.
Veamos por qué la búsqueda de "grandes números" mata su crecimiento y cómo pierde el 95% de sus futuros clientes a diario.
La dura verdad: el 95% de sus futuros clientes no piensan en usted hoy
Olvida todo lo que Sabías sobre los embudos. Recuerda esto:
  • El 5% de su audiencia está comprando ahora.
  • El 95% comprará en 6, 12, 24 meses.
Piensa en un colchón. El ciclo de compra es de 10 años. En cualquier trimestre, solo el 2.5% de las personas compran. Y si ejecuta una campaña mensual, su porcentaje de clientes "calientes" cae al 1%.
¿Su CAC está fuera de escala? Por supuesto. Está tratando de llegar al 1% del mercado utilizando las mismas herramientas caras que para el otro 99%. Es como usar un bisturí para talar un bosque.
Mientras su Departamento de rendimiento se dirige con precisión a los clientes "calientes", su verdadero ejército de futuros compradores vive su vida. No te están buscando. Ellos no saben de su existencia.
Y esto no es un fracaso. Esta es la mayor oportunidad que te estás perdiendo.
¿Por qué su "tráfico" es un maniquí?
Estás midiendo lo incorrecto. Te enorgulleces de llegar y hacer clic, pero ignoras el único activo importante: la accesibilidad mental.
Es su "cartelera en la mente del cliente". Y no se mide por clics, sino por tres parámetros clave:
  1. El Tamaño de su escudo (Cuota de mercado mental). ¿Cuántas personas pueden nombrar su marca cuando piensan en su categoría? Si usted produce café y de 10 personas, tres dijeron "Nescafé", dos" Jacobs " y nadie lo llamó, su escudo no existe.
  2. Brillo de neón (el Poder de las asociaciones). "Red Bull es energía y extremo" - vívidamente. "Nuestro banco es ... bueno", deslustrado.
  3. Su lugar en el mapa (compartir mente). ¿Eres el primero en venir a la mente? ¿El segundo? ¿O no estás allí? A menos que esté entre las tres primeras marcas que se llaman en su categoría, no existe para la mayoría.
Mientras compra clics, su competidor inteligente compra un lugar en la mente. Y cuando dentro de un año su futuro cliente esté listo para comprar, no se acordará de usted, sino de quien construyó su "Billboard"allí.
¿Qué hacer en su lugar?
1. Divida la audiencia y los presupuestos. Brutalmente.
* 95% del presupuesto / atención - en la marca (trabajar con el futuro). Amplia cobertura. Creatividad emocional que construye conexiones. Historia, no lista de precios. Objetivo: reducir el CAC a largo plazo.
* 5% del presupuesto / atención - en el rendimiento (trabajar con el presente). Orientación, contexto, CIEN. Objetivo: conversiones y ventas hoy.
2. Crea "empujones suaves" para 95%. No es un grito de " ¡COMPRA!». Este:
* Contenido útil que resuelve su problema sin vender su producto.
* Una imagen memorable o una historia que aparecerá en la memoria en el momento adecuado.
* Participar en el diálogo cultural que dirige su audiencia.
3. No mida la cobertura, sino la disponibilidad.
* ¿Cuál es su cuota De búsqueda?
* ¿Reconocerá su logotipo sin título?
* ¿Con qué tres palabras se asocia tu marca? Si las respuestas son indistinguibles de las respuestas de los competidores, eres invisible.
Un final que lo cambiará todo
El marketing no es el arte de vender hoy. Es el arte de ser comprado mañana.
Mientras Mira los informes de conversión de la Última semana, su competidor inteligente está construyendo una baliza que indicará el camino a todos los futuros compradores. Se dio cuenta de una cosa simple: el crecimiento empresarial de mañana está determinado por la forma en que habla con la audiencia "fría" de hoy.
P. S. Si ahora está pensando: "¡pero tenemos que cerrar el plan este trimestre!"- pregúntese: ¿qué hará el próximo año, cuando el 95% de hoy comience a comprar y su marca sea un lugar vacío para ellos?
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De acuerdo con la regla 95/5, ¿qué porcentaje de su audiencia comprará en los próximos 6 a 24 meses?
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¿Qué es la accesibilidad mental?
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¿Cuál es el principal indicador de que su marca "no existe"en la mente?
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¿Listo para ponerlo en práctica?
Pase a la siguiente Lección, donde descubriremos cómo construir lealtad sin regalar descuentos.
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