Estás midiendo lo incorrecto. Te enorgulleces de llegar y hacer clic, pero ignoras el único activo importante: la accesibilidad mental.
Es su "cartelera en la mente del cliente". Y no se mide por clics, sino por tres parámetros clave:
- El Tamaño de su escudo (Cuota de mercado mental). ¿Cuántas personas pueden nombrar su marca cuando piensan en su categoría? Si usted produce café y de 10 personas, tres dijeron "Nescafé", dos" Jacobs " y nadie lo llamó, su escudo no existe.
- Brillo de neón (el Poder de las asociaciones). "Red Bull es energía y extremo" - vívidamente. "Nuestro banco es ... bueno", deslustrado.
- Su lugar en el mapa (compartir mente). ¿Eres el primero en venir a la mente? ¿El segundo? ¿O no estás allí? A menos que esté entre las tres primeras marcas que se llaman en su categoría, no existe para la mayoría.
Mientras compra clics, su competidor inteligente compra un lugar en la mente. Y cuando dentro de un año su futuro cliente esté listo para comprar, no se acordará de usted, sino de quien construyó su "Billboard"allí.